Felhasználási feltételek

A SecretLink felhasználási feltételei: regisztráció és fiók, tiltott magatartás, tartalommoderáció, előfizetés és elállási jog, felelősség.

1. Általános rendelkezések

A SecretLink (a továbbiakban „Szolgáltatás") diszkrét, anonim közösségi platform, amelyet a KITÖLTENDŐ (cégnév) (a továbbiakban „Szolgáltató") üzemeltet.

A Szolgáltatás használatával elfogadod a jelen felhasználási feltételeket (a továbbiakban „Feltételek"). Ha nem értesz egyet a Feltételekkel, kérjük, ne használd a Szolgáltatást.

A Szolgáltatás kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára érhető el. Ezt regisztrációval és regisztráció nélkül is meg kell erősítened: a belépés előtti korhatár-kapunál, fiók létrehozásakor a regisztrációval, a webáruházban pedig a megrendelés leadása előtt külön nyilatkozattal (lásd a 8/A. pontot). A 18. életévét be nem töltött személy a Szolgáltatást nem használhatja, és megrendelést sem adhat le.

2. Regisztráció és fiók

• Egy személy egy fiókkal regisztrálhat.

• A regisztrációkor valós adatokat kell megadnod.

• A jelszavad titokban tartása a te felelősséged.

• Ha azt gyanítod, hogy a fiókodat jogosulatlanul használják, azonnal értesíts minket.

• A fiókodat bármikor törölheted a Beállítások menüben.

• 18 év alattiak regisztrációja tilos; az ilyen fiókokat azonnal és véglegesen töröljük.

• A GDPR 9. cikke szerinti különleges adatok kezeléséhez adott hozzájárulás nem feltétele a regisztrációnak: enélkül a fiók korlátozott módban működik (a különleges adatot igénylő funkciók — profil- különlegességek, hirdetések, irányultság alapú szobák — nem érhetők el), a teljes működés pedig bármikor feloldható a hozzájárulás megadásával (Beállítások → Adatvédelem).

3. Tiltott magatartás

A Szolgáltatásban szigorúan tilos az alábbi tevékenység: Kiskorúak zaklatása vagy bármilyen gyermekeket érintő jogellenes tartalom Spam, adathalászat vagy csalárd tevékenység Mások adatainak jogosulatlan gyűjtése A Szolgáltatás biztonságának megsértése Jogellenes tartalom közzététele Botok vagy automatizált eszközök használata

4. Felnőtt tartalom és az ábrázolt személyek hozzájárulása

A Szolgáltatás 18+ platform: kizárólag olyan tartalom tölthető fel, amely 18. életévüket betöltött személyeket ábrázol, akik kifejezetten hozzájárulnak a felvételhez és a közzétételhez. A feltöltő köteles meggyőződni arról, hogy a fényképen vagy videón szereplő minden személy nagykorú, és hozzájárult a felvételhez és annak közzétételéhez.

Más személyről készült intim felvétel megosztása az érintett hozzájárulása nélkül tilos (NCII) — ideértve az olyan felvétel megosztását is, amelyhez a hozzájárulást utóbb visszavonták. Az ilyen tartalom bejelentése kiemelt eljárást indít: fénykép vagy videó esetén a tartalmat azonnal elrejtjük a nyilvános felületekről, a bejelentést pedig 24 órán belül feldolgozzuk; a fiókot felfüggesztjük, súlyosabb esetben pedig értesítjük a bűnüldöző hatóságokat.

A doxxing tilalma: más személy valódi nevének, lakcímének, munkahelyének, telefonszámának vagy más azonosító adatának közzététele a hozzájárulása nélkül tilos.

Kerítés tilalma: a hirdetések kizárólag jogszerű ismerkedési célt szolgálhatnak. Szexuális szolgáltatás pénzért történő felajánlása, közvetítése vagy hirdetése (kerítés) a fiók azonnali megszüntetését és hatósági bejelentést von maga után.

A jelen pont megsértése a tartalom azonnali eltávolítását és a fiók felfüggesztését vagy megszüntetését vonja maga után (lásd az 5. pontot).

5. Tartalommoderáció és jogorvoslat

A Szolgáltatás tartalomszűrést és moderációt alkalmaz annak megelőzésére, hogy jogellenes vagy a jelen Feltételeket sértő tartalom jelenjen meg.

Automatikus szűrés (algoritmikus döntéshozatal): a felhasználók által létrehozott tartalmat (profilok, bejegyzések, üzenetek, hirdetések, szobák) automatikus, kulcsszó alapú szűrő ellenőrzi, amely az elfedett (kódolt) írásmódot is feloldja. A szűrő kategóriái:

kiskorúakat érintő szexuális tartalom — a legsúlyosabb kategória, külön eljárással (lásd lent);

hozzájárulás nélküli vagy erőszakos szexuális tartalom;

állatokkal kapcsolatos szexuális tartalom;

szélsőséges erőszak;

kábítószer-kereskedelem.

Csevegésben nincs média: a csevegőüzenetekhez csatolt médiafájlok (fényképek, videók) nem esnek át moderációs ellenőrzésen, ezért mind a privát beszélgetésekben, mind a csoportos szobákban tilos fényképet, videót vagy bármilyen más médiafájlt küldeni ; a csevegés kizárólag szöveges üzenetekre való. Médiafájl kizárólag olyan felületre tölthető fel, amely moderációs ellenőrzés alá esik (profilkép, borító, galéria, sztori), ahol a Szolgáltató a feltöltés után ellenőrzést tud végezni.

Kiskorúakat érintő kategória — külön eljárás: ha a szűrő kiskorúakat érintő szexuális tartalmat észlel, az üzenet vagy a tartalom nem kerül kézbesítésre, a fiók automatikus felfüggesztést kap az emberi felülvizsgálatig, az ügy a kiemelt moderációs sorba kerül, a Szolgáltató pedig indokolatlan késedelem nélkül, a jogszabályoknak megfelelően értesíti az illetékes hatóságokat (DSA 18. cikk).

Szankciók: a jogsértés súlyosságától függően az alábbi intézkedések alkalmazhatók: figyelmeztetés → a tartalom eltávolítása → a fiók korlátozása → felfüggesztés → a fiók megszüntetése.

Jogorvoslat: minden moderációs intézkedéshez indokolást kapsz, és a döntés ellen a döntéstől számított 6 hónapon belül belső panasszal élhetsz — a Beállítások → „Moderációs döntéseim" menüben, vagy itt: info@scrtlnk.com . A jogellenesnek vélt tartalomra vonatkozó bejelentéseket a DSA 16. cikkének megfelelően kezeljük.

6. Tartalom és szellemi tulajdon

A Szolgáltatásban közzétett tartalom (bejegyzések, történetek, üzenetek) szerzői joga a közzétevőt illeti.

A Szolgáltatás használatával nem kizárólagos, visszavonható engedélyt adsz a közzétett tartalom kezelésére — kizárólag a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben (tárolás, megjelenítés, továbbítás, moderálás).

Mások szellemi tulajdonának jogosulatlan használata tilos.

7. Felelősség és korlátozások

A Szolgáltatást „ahogy van" és „ahogy elérhető" alapon nyújtjuk. Nem vállalunk felelősséget:

Harmadik felek által közzétett tartalomért

A Szolgáltatás esetleges kimaradásaiért vagy hibáiért

A felhasználók egymás közötti interakcióiért

Közvetett, járulékos vagy következményi károkért

A Szolgáltató fenntartja a jogot a fiókod felfüggesztésére vagy törlésére, ha megsérted a Feltételeket.

8. Előfizetés és elállási jog

Az örömpolgári szolgáltatás (Örömpolgárság) havi vagy éves előfizetési díjért érhető el. Az előfizetési díjról, a számlázás menetéről és az automatikus megújításról a fizetés megkezdése előtt tájékoztatunk; az automatikus megújítás bármikor lemondható a fizetési szolgáltató (Stripe) felületén.

Fogyasztónak minősülő előfizetőként a szerződéskötéstől számított 14 napon belül elállhatsz a szerződéstől, a vonatkozó kormányrendelet 45/2014. (II. 26.).

Mivel az örömpolgári szolgáltatás digitális tartalom , az elállási jogod a szerződés megkötésekor megszűnik, ha a teljesítés az előzetes, kifejezett hozzájárulásoddal megkezdődött, és tudomásul vetted, hogy ezzel elveszíted az elállási jogodat. Ezért a fizetés megkezdése előtt ezt külön jelölőnégyzettel kell nyilatkoznod — a nyilatkozatot a Szolgáltató rögzíti és megőrzi.

Amíg az elállási jog fennáll, annak gyakorlása esetén a befizetett összeget legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük. Fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez is fordulhatsz (lásd section 11).

Lemondás a számlázási időszak végével: az automatikus megújítás lemondása a jelenlegi számlázási időszak végén lép hatályba — a lemondás után az örömpolgári szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig elérhető marad (a promóciós bónusznapokkal együtt). Az időszak vége előtti lemondásért időarányos visszatérítés nem jár .

Promóciós bónusznapok: az időszakos promóciókban jóváírt bónusznapok a kifizetett időszak részét képezik: lemondáskor a szolgáltatás a bónusznapokkal meghosszabbított időszak végéig elérhető marad; a 14 napos elállás esetén a bónusznapokat is figyelembe vesszük a visszatérítés kiszámításakor. A promóció visszavonása a már jóváírt bónusznapokat nem érinti.

Sikertelen fizetés: ha egy fizetés meghiúsul, az előfizetés past_due állapotba kerül, és az örömpolgári hozzáférés a díj rendezéséig szünetel. A fizetési szolgáltató (Stripe) értesítéseket küld az újrapróbálkozásokról; ha a díj a türelmi időn belül beérkezik, a hozzáférés helyreáll, ellenkező esetben az előfizetés megszűnik.

Árváltozás: az előfizetési díj változásáról legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt értesítünk. A változás hatálybalépéséig a felhasználó lemondhatja az előfizetést; a lemondás a már kifizetett időszak végén lép hatályba.

Felfüggesztés és az előfizetés: ha a fiókot a Feltételek megsértése miatt felfüggesztjük, a felfüggesztés idejére időarányos visszatérítés nem jár , a számlázás pedig a kifizetett időszak végéig folytatódik. Ha a felfüggesztés elleni fellebbezésnek helyt adunk, a felfüggesztés alatt elvesztett napokat bónusznapként jóváírjuk a hátralévő előfizetési időszakra.

Fióktörlés és az előfizetés: a fiók végleges törlése az előfizetés megszűnését eredményezi a jelenlegi számlázási időszak végével; a már kifizetett, fel nem használt időszakra eső díjat nem térítjük vissza.

8/A. Webáruház — termékvásárlás

A Szolgáltató a Szolgáltatás keretében webáruházat is üzemeltet, ahol felnőtt tartalmú termékek rendelhetők meg. A jelen 8/A. pont a termékek megvásárlására vonatkozik; a Feltételek többi pontja a webáruház használatára is irányadó. Eltérés esetén a termékvásárlásra a jelen pont az irányadó.

A megrendelés távollevők között kötött szerződés , amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet , valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) rendelkezései irányadók.

Az eladó adatai

Eladó: KITÖLTENDŐ (cégnév), székhely: KITÖLTENDŐ (cím), adószám: KITÖLTENDŐ, nyilvántartási/cégjegyzékszám: KITÖLTENDŐ, e-mail: KITÖLTENDŐ, telefon: KITÖLTENDŐ. Ugyanezek az adatok szerepelnek a webáruház felületén és minden rendelés-visszaigazoláson; ha a kettő eltér, a visszaigazoláson szereplő adat az irányadó.

Ki vásárolhat — 18+

A webáruház kínálata kizárólag 18. életévüket betöltött személyeknek szól. A megrendelés leadása előtt külön jelölőnégyzetben kell nyilatkoznod arról, hogy elmúltál 18 éves; a nyilatkozat megtételének időpontját a Szolgáltató a rendeléshez rögzíti. A nyilatkozat regisztrációtól függetlenül kötelező , és valótlan nyilatkozat esetén a Szolgáltató a megrendelést törölheti.

Vásárlás regisztráció nélkül (vendégvásárlás). A webáruházban fiók létrehozása nélkül is leadható megrendelés. A vendégvásárlóra a jelen pont ugyanúgy vonatkozik, mint a regisztrált vásárlóra: ugyanazok a jogok illetik meg (elállás, szavatosság, jótállás, panaszkezelés), és ugyanazok a kötelezettségek terhelik. A vendégvásárló a rendelése állapotát a visszaigazoló e-mailben kapott, személyre szóló, határozott ideig érvényes hivatkozással kíséri figyelemmel; a hivatkozás lejárta után a rendelésszám és a megrendeléskor megadott e-mail-cím megadásával új hivatkozás kérhető.

A szerződés létrejötte

A webáruház felületén megjelenített termékek nem minősülnek a Szolgáltató ajánlatának: a megrendelés leadásával te teszel ajánlatot . A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja . Az Ektv. 6. § (2) bekezdése szerinti visszaigazolást a Szolgáltató késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül megküldi; ha a visszaigazolás ezen belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés adatait, és a 45/2014. Korm. rendelet 18. §-a szerint tartós adathordozón mellékeli az elállási tájékoztatót és az elállási nyilatkozat-mintát. Kérjük, őrizd meg.

A megrendelés leadása előtt a beírt adatokat a pénztár felületén ellenőrizheted és javíthatod. Nyilvánvalóan hibás ár (például a valós ártól jelentősen eltérő, elírásból származó „0 Ft"-os vagy nagyságrendileg téves ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni; ilyenkor felajánlja a valós áron történő teljesítést, amit nem vagy köteles elfogadni.

Árak és fizetés

A feltüntetett árak forintban értendők és bruttó árak . A szállítási díj nem része a termék árának; azt a pénztárban, a megrendelés véglegesítése előtt külön feltüntetjük. A Szolgáltató minimális rendelési értéket határozhat meg, amelyet a pénztár a megrendelés leadása előtt jelez.

A fizetési módokat a pénztár sorolja fel. Banki átutalás esetén a közlemény rovatba a rendelésszámot kell beírni — enélkül a befizetés nem köthető a megrendeléshez. Ha a megrendelés a leadástól számított 72 órán belül nem kerül kifizetésre, a Szolgáltató a megrendelést automatikusan lemondja, amiről e-mailben értesít; a lemondott megrendelés bármikor újra leadható. A rendelés kifizetéséig a Szolgáltató a készletet nem köti le.

Szállítás és átvétel

A Szolgáltató jelenleg Magyarország területére szállít, futárszolgálattal házhoz vagy csomagpontra/csomagautomatába. A várható szállítási időt és díjat a pénztár mutatja. A szállítási határidő tájékoztató jellegű; a Szolgáltató a késedelemről haladéktalanul értesít.

A csomagolás semleges és diszkrét : a küldeményen sem a termék jellegére, sem a webáruház nevére utaló felirat nem szerepel. Kérjük, a csomagot átvételkor ellenőrizd; sérült csomagolás esetén a futárral vetess fel jegyzőkönyvet, mert utólag a sérülés nehezen bizonyítható.

Elállási jog

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Az elállási jogot a rendelés visszaigazolásához csatolt nyilatkozat-mintával vagy bármely egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatod, a Szolgáltató fenti elérhetőségein. A termék visszaküldésének közvetlen költsége téged terhel.

Figyelem — higiéniai kivétel. A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján nem gyakorolható az elállási jog olyan zárt csomagolású termékre, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. A webáruház kínálatának jelentős része ilyen: a higiéniai zárófólia felbontásával az elállási jog megszűnik. A bontatlan, sértetlen zárócsomagolású termékre az elállási jog a fentiek szerint érvényes. Az érintett termékeket a termékoldal külön jelöli.

Az elállás részletes feltételeit — a határidő számítását, a visszatérítés menetét és a további kivételeket — a visszaigazoló levélhez csatolt elállási tájékoztató tartalmazza.

Szavatosság és jótállás

Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén kijavítást vagy kicserélést kérhetsz, ezek hiányában árleszállítást igényelhetsz, a hibát a Szolgáltató költségére kijavíthatod, vagy elállhatsz a szerződéstől. A hibát a felfedezés után késedelem nélkül közölni kell; fogyasztóként a közlés a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül késedelem nélkülinek minősül. A szerződés teljesítésétől számított két éven túl a kellékszavatossági jogok nem érvényesíthetők. A teljesítéstől számított egy éven belül a hiba közlésén kívül nincs egyéb bizonyítási kötelezettséged.

Termékszavatosság: a termék hibája esetén a gyártótól (forgalmazótól) a termék kijavítását vagy kicserélését is kérheted, a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül.

Jótállás: az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó termékekre a Szolgáltató jótállást vállal a rendeletben meghatározott időtartamra. A szavatossági és jótállási igények intézésére a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet az irányadó: a bejelentésről jegyzőkönyvet veszünk fel, és annak másolatát átadjuk.

Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszodat a Szolgáltató fenti e-mail-címén jelentheted be; a panaszt megvizsgáljuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha a panaszt elutasítjuk, fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez (lásd a 11. pontot), a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve bírósághoz fordulhatsz. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/consumers/odr .

A Szolgáltató a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexnek nem vetette alá magát .

Adatkezelés a rendeléshez

A megrendeléshez megadott adatokat (kapcsolattartási, számlázási és szállítási adatok) a Szolgáltató a szerződés teljesítéséhez, a számviteli bizonylat megőrzéséhez és az ügyfélszolgálathoz kezeli — vendégvásárlás esetén is. A részleteket, ideértve a megőrzési időt és a címzetteket, az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

9. Adatvédelem

Az adatkezelésünkről részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztatóban találsz.

A Szolgáltatás végponttól végpontig titkosítást biztosít az üzenetekhez, ami azt jelenti, hogy a Szolgáltató nem fér hozzá az üzeneteid tartalmához.

Az általad vagy a beszélgetőpartnered által törölt üzenetek 30 napos türelmi idő után fizikailag is törlődnek a szervereinkről — a csatolmányaikkal együtt (részletek az Adatkezelési tájékoztatóban ).

10. A Feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot a Feltételek bármikori módosítására. A módosításokról a Szolgáltatáson belül vagy e-mailben értesítünk.

A Feltételek módosítását követő használattal elfogadod az új Feltételeket.

11. Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen Feltételekre a magyar jog az irányadó. A jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

Fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez fordulhatsz:

Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefon: +36 1 488 2131 E-mail: bekelteto@bkik.hu

12. Kapcsolat

Ha kérdésed van a Feltételekkel kapcsolatban, keress minket: info@scrtlnk.com

Kapcsolattartási pontok (DSA 11–12. cikk)

Felhasználóknak (DSA 12. cikk): info@scrtlnk.com — könnyen elérhető, közvetlen és gyors elektronikus kapcsolat a Szolgáltatóval.

Hatóságoknak (DSA 11. cikk — egységes kapcsolattartási pont): info@scrtlnk.com — a tagállami hatóságok, az Európai Bizottság és a Digitális Szolgáltatások Európai Testülete számára fenntartott, közzétett kapcsolattartási pont.

Jogellenes tartalom bejelentése (2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról — 13. §)

Ha a Szolgáltatásban közzétett tartalom sérti a szerzői vagy személyiségi jogaidat , a tartalom eltávolítását itt kérheted: info@scrtlnk.com — teljes bizonyító erejű magánokiratban vagy közokiratban. Az értesítésnek tartalmaznia kell a jogsértés tárgyát és a jogsértést valószínűsítő tényeket, a jogsértő tartalom azonosításához szükséges adatokat (ideértve a pontos helyet is), valamint a nevedet, lakcímedet/székhelyedet, telefonszámodat és e-mail-címedet. Szabályszerű értesítés alapján a tartalomhoz való hozzáférést 12 órán belül megszüntetjük, és a feltöltőt is értesítjük, aki 8 napon belül kifogással élhet.